AVG en AI
Privacyverklaring
Wij hebben deze privacyverklaring opgesteld om je duidelijk te maken dat wij jouw privacy serieus nemen. De persoonsgegevens die wij verzamelen van jou worden behoorlijk en zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Wij houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. We verwerken niet meer persoonsgegevens dan we echt nodig hebben. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken afhankelijk van het doel:
Gebruik Teamenergie (platform)
Voornaam
Bedrijfsnaam
E-mailadres
Facturatie
Naam
Bedrijfsnaam
E-mail
Telefoon
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld in contact met ons etc.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken in beginsel geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens.
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over website bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Onze dienstverlening uit te kunnen voeren en toegang te verschaffen tot het Teamenergie platform;
Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
Wij verwerken je persoonsgegevens omdat (grondslagen):
dit nodig is om onze diensten (overeenkomst) uit te voeren;
je hiervoor toestemming hebt gegeven;
we hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming in de zin van artikel 22 AVG. Dit betekent dat we geen besluiten nemen op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Hiermee wordt bedoeld besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker) tussen zit.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
Gebruik Teamenergie:
Bedrijfsgegevens ten behoeve van de facturering gedurende 5 kalenderjaren
Voornaam en e-mailadres die je bij de uitvoering van de diensten hebt verstrekt worden 2 maanden na afname van een meting verwijderd. En moeten dus bij een eventuele vervolgmeting opnieuw worden ingevoerd.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden, wanneer dit op basis van de huidige wetgeving is toegestaan. Het kan voorkomen dat wij jouw persoonsgegevens aan derde partijen verstrekken, omdat:
wij hen hebben ingeschakeld om bepaalde persoonsgegevens te verwerken;
dat nodig is om de overeenkomst met je uit te voeren;
je hier toestemming voor geeft;
wij hier een gerechtvaardigd belang bij hebben;
wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Waar van toepassing sluiten wij met deze ontvangers een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.
In de onderstaande tekst vind je een overzicht van de partijen die in onze of jouw opdracht persoonsgegevens verwerken.
RebelsAI is gevestigd in Nederland en wordt gebruikt voor het genereren van rapportages.
Digital Impact is gevestigd in Nederland en levert het Teamenergie-platform. Dit platform wordt gebruikt voor het afnemen van vragenlijsten binnen Teamenergie (front-end).
Internationale doorgifte van persoonsgegevens
Sommige van onze leveranciers zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd maar dan worden de persoonsgegevens verwerkt binnen Europa. Het betreft hier Microsoft Azure. Hierover zijn ook afspraken gemaakt in de verwerkersovereenkomst, zodat van verwerking van persoonsgegevens buiten de EER geen sprake is.
Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van, en ongeautoriseerde toegang tot, jouw persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot jouw persoonsgegevens, dat de toegang tot jouw persoonsgegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden. Wij treffen onder meer de volgende beveiligingsmaatregelen:
MFA toegangscontrole op onze laptops en systemen;
fysieke maatregelen voor toegangsbeveiliging tot het pand;
encryptie (versleuteling) van digitale bestanden;
anonimisering waar mogelijk aan de bron;
gescheiden verwerking van persoonsgegevens en platform;
beveiliging van netwerkverbindingen via Transport Layer Security (TLS) technologie;
doelgebonden toegangsbeperkingen.
Wij werken digitaal en digitale documenten zijn beveiligd.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.
Wij gebruiken cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.
Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.
Deze cookies verzamelen de volgende gegevens van je:
IP-adres
Cookie-ID
Applicatie- en klikgedrag
Referrer-URL
Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je uitleg gegeven hierover en, voor zover wij dat verplicht zijn, toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Via deze link vind je een overzicht van de cookies die wij gebruiken: https://teamenergie.ai/cookies/
Rechten van betrokkenen
Je hebt de volgende rechten:
Recht op inzage: je hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van jou verwerken, in te zien.
Recht op rectificatie: je hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van jouw verwerken, te corrigeren of aan te vullen als deze onjuist of onvolledig zijn.
Recht om je toestemming in te trekken: je kunt je toestemming altijd eenvoudig intrekken.
Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Recht op verwijdering: je kunt ons verzoeken om je persoonsgegevens te verwijderen.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: als het technisch mogelijk is, heb je het recht om de persoonsgegevens die wij van jou verwerken naar een derde partij over te laten dragen.
Recht op beperking van de verwerking: in sommige gevallen kun je verzoeken om het verwerken van je persoonsgegevens (al dan niet tijdelijk) te beperken wat betekent dat wij minder gegevens van je verwerken.
Wanneer je gebruik wenst te maken van één van deze rechten, kunnen wij je vragen om je te identificeren. Wij vragen hiervoor gegevens op om er zeker van te zijn dat jij de juiste persoon bent aan wie de persoonsgegevens toebehoren
Wij zullen in principe binnen een maand aan je verzoek voldoen. Deze termijn kan echter met twee maanden verlengd worden om redenen die verband houden met de specifieke privacyrechten of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij je daarvan binnen de eerste maand op de hoogte stellen.
Als je één van je rechten wenst uit te oefenen, dan kun je dat kenbaar maken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan deze privacy- en cookieverklaring.
Klacht indienen
Als je vragen hebt of een klacht in wilt dienen over het gebruik van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze privacy- en cookieverklaring. Wij pakken elke vraag en klacht intern op en communiceren dit verder met je. Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens om een klacht in te dienen.
Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring
Wij hebben het recht om wijzigingen aan te brengen in deze privacy- en cookieverklaring. Wijzigingen zullen op onze website gepubliceerd worden. Check daarom regelmatig deze privacy- en cookieverklaring, zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.
Contact
Teamenergie B.V.
Amersfoortsestraatweg 124
1411 HJ Naarden